واجبات المريض
- التقيد بالمواعيد والوصول إلى المستشفى في الوقت المحدد من أجل الموعد. وإذا كنت ستتأخر، فالرجاء الاتصال بخط الاستقبال لإعلامنا.
- توفير المعلومات الطبية الكاملة فيما يختص بالمعاناة من أي حساسية أو أدوية تتناولها حاليًا أو أي تفاصيل أخرى ذات صلة لكي يتمكن المشرف على الرعاية الصحية للمريض من أن يعد خطة الرعاية المناسبة.
- المساهمة في خطة العلاج بالاستفسار والسؤال عن المعلومات التي ستساعد على استيعابها خاصة قبل توقيع أي أوراق موافقة.
- تحمل مسؤولية دفع أجور النفقات المطلوبة للخدمات الطبية المقدمة في الوقت المحدد.
- معاملة جميع الموظفين والزوار والمرضى الآخرين باللطف والاحترام.
- الالتزام بجميع الأنظمة المعمول بها في مستشفى د. هيفاء للعيون مثل: ساعات العمل، عدم التدخين، والانتباه لأطفالك داخل المستشفى.
- أن تتابع خطة المعالجة الموصى بها من قبل الطبيب، أو أن تتحمل العواقب الصحية في حال عدم اتباع هذه الخطة.
- إبلاغ الطبيب أو الممرضة المعالجة بأي تغييرات تطرأ على حالتك الصحية، سواء إن كان التغيير إيجابياً أو سلبياً.
- كما نرجو منكم أن تقوموا وبكل صراحة بملء نموذج تقييم المستشفى قبل مغادرتكم من أجل أن تساعدوننا على تحسين خدمتنا بشكل دائم ومستمر.
حقوق المريض
- الحصول على رعاية صحية ممتازة ذات جودة عالية، وبدون تحيز على أساس العرق أو الجنس أو الديانة أو السن.
- معرفة خيارات ومصادر الرعاية والخدمات الأخرى، حتى وإن لم تتوافر في مستشفى د. هيفاء للعيون.
- في حالة الحاجة لتحويل المريض إلى مستشفى أو مركز آخر، يجب أن يحصل المريض على توضيح كامل بشأن الحالة، بما في ذلك الخيارات الأخرى غير التحويل.
- اختيار الطبيب المعالج ومعرفة اسمه وتخصصه، بالإضافة لحقك في أن يسمح لك بالاطلاع على وثائق دراساته وشهادات الخبرة في مجال اختصاصه.
- أن تحصل على جميع المعلومات حول التشخيص ومعالجة المرض وأن تتعرف على الأدوية ونظام الغذاء وأي جوانب أخرى من عملية المعالجة والمرض بما في ذلك أي نتائج غير المتوقع
- أن تكون مطّلعاً على أسعار الاستشارة الطبية والتحاليل وأسعار إدخال المريض والعمليات، بالإضافة لحقك في أن تناقش ذلك مع آحد الموظفين في الاستقبال أو الشخص المسؤول، قبل وبعد الحصول على الخدمة المطلوبة، وأن تكون معلوماتك الطبية تحت الحماية التامة. وفي حين أنه لن يتم الكشف عن المعلومات التي تخص حالتك الصحية والعلاج إلا في حالة الموافقة المسبقة، فإن المستشفى مضطر لذلك في حالة تكليفه من قبل جهة قانونية أو أمر محكمة.
- أن ترفض أي علاج إلى الحد الذي يسمح به القانون وأن تعرف النتائج الطبية التي قد تحدث بسبب هذا الرفض.
- أن ترفض أي إجراء أو فحص يتم القيام به بشكل حصري من أجل تعليم الآخرين أو لمجرد معلوماتهم، أو أن يتم استخدام حالتك الطبية لمثل هذه الأغراض.
